Política de Privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo la aplicación móvil Football Pro ("Aplicación", "nosotros", "nos") procesa los datos personales de los usuarios ("Usuario", "usted").

1. Titular de los Derechos de Autor

Sociedad de Responsabilidad Limitada KuickTech Solutions
BIN 240540022846
Email: footballpro@kuick.tech

2. Datos que Recopilamos

Podemos procesar los siguientes datos:

• Datos de cuenta — correo electrónico (al registrarse o iniciar sesión mediante Apple/Google), nombre y apellido (opcional).
• Datos de pago — identificadores de compra y estado de pago (mediante App Store / Google Play / CloudPayments; los números de tarjeta no se almacenan).
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la Aplicación.
• Datos de comportamiento — entrenamientos vistos, interacciones con contenido, notificaciones push.
• Comentarios — mensajes al servicio de soporte.

No recopilamos datos biométricos, médicos ni otras categorías especiales de datos.

3. Propósitos del Procesamiento

• Crear y mantener cuentas de usuario;
• Proporcionar acceso a contenidos y funcionalidades;
• Procesar pagos y proporcionar programas de pago;
• Análisis y mejora de calidad;
• Enviar notificaciones sobre nuevos programas y actualizaciones;
• Soporte técnico y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base Legal

• Ejecución del contrato con el usuario;
• Consentimiento para el procesamiento de ciertos datos (por ejemplo, notificaciones push);
• Intereses legítimos para mejorar el rendimiento de la Aplicación;
• Cumplimiento de los requisitos de la legislación de Kazajstán y Apple.

5. Compartir Datos

Solo podemos compartir datos con:

• Proveedores de pagos (App Store, Google Play, CloudPayments);
• Servicios de análisis (Firebase, AppMetrica, etc.);
• Proveedores de hosting y soporte técnico;
• Autoridades gubernamentales previa solicitud legal.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Almacenamiento y Protección

• Los servidores cumplen con los estándares de seguridad (por ejemplo, ISO 27001).
• El acceso a los datos está restringido al personal autorizado.
• Los datos se eliminan previa solicitud o después del período de retención necesario.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Obtener una copia de sus datos;
• Corregirlos o eliminarlos;
• Retirar el consentimiento para notificaciones push;
• Presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, escriba a footballpro@kuick.tech.

8. Notificaciones Push

Enviamos notificaciones push sobre nuevos programas y promociones. Puede desactivarlas en cualquier momento en la configuración de su dispositivo.

9. Cookies y Análisis

El sitio web y la Aplicación pueden usar cookies y herramientas de análisis para mejorar la calidad del servicio. La recopilación se realiza de forma anónima.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar la Política; la fecha de la versión actual se indica en la parte superior. Recomendamos verificar las actualizaciones periódicamente.

11. Contacto

KuickTech Solutions LLP
BIN 240540022846
Email: footballpro@kuick.tech